Notre établissement travaille avec un nouveau système de paiement : iT.SCHOOL.
Cette plateforme propose une solution intégrée de paiement « sans cash » et d’identification par carte pour répondre aux besoins d’achats des étudiants au sein des établissements scolaires.
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Prise en main de la plateforme (tutoriel)
J'ai une question concernant la plateforme
CONNEXION ET INFORMATIONS
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Tous les parents ont reçu un e-mail de la part d’iT.SCHOOL contenant votre nom d’utilisateur accompagné d’un « jeton de connexion unique » pour accéder à la plateforme. Ceci vous permet de créer votre mot de passe personnel endéans les 14 jours.
Vous avez perdu vos jetons de connexion ou votre mot de passe ? Les jetons de connexion sont expirés ?
Rendez-vous sur la page d'accueil de la plateforme iT-School et cliquez sur « Accès iT-School » et puis, sur « redéfinir mot de passe ». Un nouveau mot de passe est envoyé à votre adresse mail (liée au compte iT.SCHOOL).
Quelques informations :
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Le numéro de compte reste inchangé.
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Concernant la communication structurée, elle vous est communiquée via la plateforme lors de votre recharge. La communication structurée restera toujours la même durant toute la scolarité de votre enfant.
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Lors des recharges, veuillez compter au minimum 48H afin que l'argent soit disponible sur le compte de votre enfant.
RECHARGER LE PORTEFEUILLE
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Lorsque vous vous connectez à l'interface parents, rendez-vous dans la rubrique "Finances" (dans la colonne de gauche), puis "Soldes" où vous trouverez le "portefeuille-général". Ensuite, cliquez sur "recharger" et choisissez "par virement bancaire", la communication structurée et le numéro de compte apparaissent à l'écran.
Ensuite, réalisez votre virement via PC Banking.
Vous avez également la possibilité de charger via un QR Code.
Sur la plateforme, deux compartiments/portefeuilles sont créés par élève :
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un "portefeuille général ", duquel nous débitons directement tous les achats et locations au sein de l'école ;
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un "portefeuille de réserve", dans lequel, les parents comme les économes peuvent faire des transferts en interne pour mettre en sécurité un montant éventuellement trop élevé du portefeuille général. En cas de besoin, l'élève peut se présenter à l'économat pour réaliser un transfert du portefeuille de réserve vers le général.
PAYER UNE ACTIVITE OU UN VOYAGE
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Une fois qu'une activité est enregistrée, les parents reçoivent un mail les invitant – via la plateforme – à inscrire leur enfant au voyage/à la sortie scolaire/à la retraite...
Dès réception, les parents peuvent inscrire leur enfant et reçoivent alors une facture indiquant la communication structurée (propre à chaque élève) pour procéder au versement sur le compte
IBAN BE66 0688 9109 2143.
Pour les voyages scolaires avec nuitées, des échelonnements sont proposés.
Lorsqu'on vous cliquez sur "participer", la première facture est automatiquement générée.
Par la suite, les autres factures d'acompte suivront.
Cliquez sur l'onglet "Finances" et puis, "soldes". Ensuite, sous la partie "Demandes de paiement", les différentes factures sont listées.
Pour les activités d'un jour, la facture est transmise quelques jours après le retour de l'activité.
ABSENCES ET RETARDS
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Historique d'arrivées tardives
Nous travaillons avec la plateforme Cabanga.
Étude du soir
L'école propose des études en soirée (1€/séance) :
Lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 16H05 à 17H15 ou 18H.
Les présences des élèves inscrits à l'étude peuvent également être suivies via l'interface sous l'onglet "Garderie/étude" (dans la colonne de gauche). Nous envoyons en cours d'année une facture avec le relevé des présences à l'étude du soir.
Plus d'infos ?
Pour toute question liée aux absences ou retards et aux justificatifs des absences, veuillez prendre contact avec le secrétariat de direction ou les éducateurs.
En cas de problème concernant votre connexion ou l’utilisation de la plateforme, veuillez prendre contact avec l’économat : compta@csa-enghien.com.
RESERVATION DES REPAS
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Les repas et les sandwiches sont à réserver en ligne via la plateforme iT-School, sous l'onglet « Réservations des repas » ou directement à la borne (accessible aux élèves à l'économat).
Comment encoder une réservation ?
1. Rendez-vous sur l’onglet « Réservations de repas » dans la colonne de gauche ;
2. Choisissez sur le calendrier le jour souhaité pour enregistrer votre réservation ;
Il est possible de réserver 15 jours à l’avance et de commander, modifier et/ou annuler un repas jusqu’à 10h30 le jour même et 20h la veille pour les plats du jour et repas complets.
3. Sélectionnez les produits souhaités en cliquant dessus (sous l’onglet « Repas ») ;
4. Vous pouvez suivre les commandes enregistrées dans « Mon planning ». C'est également dans "Mon planning" que les réservations peuvent être modifiées ou annulées (jusqu'à 10h30 maximum).
Attention : Si le repas n'a pas été annulé à temps, aucun remboursement ne sera possible.
Lors de la commande, le produit choisi et sélectionné est payé automatiquement (déduit du portefeuille général de l’élève).
Lors du retrait de la commande, l’élève passe son badge en caisse et sa commande est « validée ».
La réservation des repas est obligatoire car simple, rapide et efficace contre le gaspillage.
Pour connaître les détails du menu du mois, nous vous invitons à cliquer sur le lien : www.csaenghien.net/restaurant
Pour les questions liées au fonctionnement du module "réservations des repas", veuillez prendre contact avec l'économat : 02 397 02 64.